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            耐克上線全球首個會員小程序,讓用戶與品牌“親密接觸”

            發布時間:2018-09-21 18:30:13
            閱讀:155     評論:0     收藏:0      [點我收藏+]

            騰訊科技訊 9 月 21 日,耐克和微信聯合發布全球首個耐克會員小程序“Nike耐克”,這是耐克在全球范圍內針對NikePlus會員推出的首個以小程序為載體的服務形式。“Nike耐克”小程序為NikePlus會員提供了包括優先購買熱門商品、“獨享尖貨”會員獨家商品、預約線上線下會員活動、以及和耐克專家互動獲取最新潮流資訊等服務。

            “Nike耐克”的小程序上線,為耐克消費者提供了一個微信上體驗電商服務、品牌服務的便捷入口。接下來,耐克還將在微信生態探索更多創新玩法,優化運動愛好者的消費體驗。

            小程序成耐克會員最新“聚集地”

            用戶在微信中搜索小程序名或直接掃描小程序碼,可直達“Nike耐克”小程序,注冊會員并登錄,即可享受會員特權,包括優先獲取新品信息,購買小程序“獨享尖貨”等。NikePlus會員還可以通過小程序中內置的“耐克通行證”,在線下商店出示認證會員身份的二維碼,即可隨時隨地暢享定制體驗。此外,會員用戶在小程序上對手機號、微信地址授權后,還可直接使用微信支付、微信電子發票等微信平臺內成熟多樣的基礎功能,實現“一站式”購物。

            今年 10 月,耐克全球首家以“House of Innovation”為概念的旗艦店——耐克上海 001 將在上海開幕,會員通過“Nike耐克”小程序還可優先了解相關線下活動信息并享受預約服務。

            “Nike耐克”小程序的推出,為用戶提供了全新的會員體驗渠道。并為之匹配相應權益。在微信開放生態環境中,公眾號打通了微信轉跳小程序的渠道,品牌能直接傳遞權益給消費者。同時借助微信的各個能力,為品牌全面實現線上線下服務一體化提供了全面支持。

            整合會員服務,小程序讓耐克“直通消費者”

            微信和耐克作為科技領域和運動領域推崇新生活方式的代表,這次合作也是雙方“運動×科技”的一次跨界融合嘗試。

            基于耐克“Double Direct —加強直通消費者”的策略與小程序連接用戶及服務的能力,“Nike耐克”小程序整合了會員權益、會員商店、會員身份認證、潮流資訊等功能,實現會員用戶和品牌的“親密接觸”,拉近品牌與用戶的距離,真正做到品牌直面消費者。而微信作為一個生活方式,通過提供小程序、公眾平臺、微信支付等微信生態能力,打通線上和線下的購物場景,不僅為用戶帶來更優質的購物體驗,也能夠更高效地將流量轉化為實際購買。

            “通過微信平臺,耐克將加速NikePlus會員服務在中國的發展,借助會員的數據信息和行為分析提供豐富、個性化和更具創新性的體驗,更好地服務消費者。”耐克副總裁兼大中華區總經理董煒說。

            微信開放平臺副總經理胡仁杰表示:“小程序依托于微信開放生態,其輕便易用的特點和服務承載能力,可以幫助耐克更便捷順暢地貼近消費者需求、拉近與粉絲的距離。小程序已經成為一種全新的會員運營渠道,可助力品牌更好地提供完整的品牌服務體驗。”

            隨著能力的不斷開放,小程序已成為傳統企業、互聯網企業“搶占”用戶的新陣地。此次合作,耐克希望將先進的會員系統移植到小程序上,配合小程序的能力與特點,迎合國內用戶的使用習慣,進一步打開中國市場。未來,小程序還將開放更多能力,提供完整的解決方案,幫助品牌更好地為用戶提供個性化服務。

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